Оплата и доставка

Варианты оплаты и доставки.

Если вы закажете в нашем магазине товары

на сумму 5000 рублей и более,

мы доставим ваш заказ в любой город России

абсолютно бесплатно

Доставка и оплата происходит следующими способами:

• Доставка нашим курьером по Москве и Ближнему Подмосковью – оплата происходит по факту доставки. Доставка осуществляется по будним и выходным дням. Если возможность бесплатно припарковать автомобиль по адресу доставки отсутствует, пожалуйста, не забудьте уведомить об этом сотрудников магазина.

• Доставка ТК СДЭК – оплата по квитанции Сбербанка или картой. Данные для оплаты высылаются на Вашу электронную почту после расчета доставки, и уже включают стоимость товара + стоимость доставки. При получении Вам остается только расписаться в получении. Никаких доплат производить не надо. Доставка по адресу или до пункта выдачи товара.

• Доставка Почтой России или EMS – оплата по квитанции Сбербанка или картой. Данные для оплаты высылаются на Вашу электронную почту после расчета доставки, и уже включают стоимость товара + стоимость доставки. При получении Вам остается только расписаться в получении товара. Никаких доплат производить не надо.

• Самовывоз из розничного магазина – оплата наличными или картой.

• Мы всегда готовы согласовать с вами иные варианты доставки, удобные обоим сторонам.

• Посылки с Наложенным платежом Почты России не отправляем.

Важно! Если вам надо изменить получателя посылки перед отправкой (плательщик и получатель разные лица), то ОБЯЗАТЕЛЬНО предупредите об этом менеджера. Если вы не предупредили нас  и посылка отправлена - внесение изменений платное, по тарифам ТК.

Статус заказа.

Для вашего удобства, мы постарались максимально подробно расписать статусы заказов. Вы всегда можете посмотреть статус своего заказа в личном кабинете. Обычно, от момента оформления заказа на сайте до получения, заказ имеет максимум 5 статусов для отправки ТК и 2-3 для самовывоза.

Все возможные статусы заказа и что они означают.

• Ожидает обработки – Ваш заказ зарегистрирован и ждет очереди на обработку.

• Ожидает звонка – Ваш заказ зарегистрирован и ждет очереди на обработку. ( Для заказов созданных через быстрый заказ ).

• Принят в обработку – Ваш заказ принят в обработку менеджером.

• Собран – Заказ собран и передан в дальнейшую обработку.

• Отгружен частично – По согласованию с вами заказ разделен на несколько частей и частично отгружен.

• Ожидает поставки – Заказ ожидает поставки товара. ( Статус для предзаказов )

• Выслана квитанция для оплаты – На ваш e-mail выслана квитанция для оплаты.

• Оплачен – Заказ оплачен, ожидает отправки.

• Неудачная оплата – Этот статус говорит о том, что у вас по каким то причинам не удалось оплатить заказ выбранным способом. Данный статус позволяет поменять вариант оплаты.

• Передан курьеру – Заказ передан курьеру для доставки.

• Готов к выдаче – Готов к выдаче в магазине.

• Отправлен Почтой России – Отправлен Почтой России

• Отправлен ТК – Отправлен транспортной компанией

• Выполнен – Вся работа по заказу завершена. Вы получили заказ в магазине или получено подтверждение от ТК о вручении посылки.

• Отменен магазином – Мы можем отменить заказ например по такой причине: не смогли вам дозвониться в течении нескольких дней ( обычно 3 дня), не поступило оплаты за заказ в установленный срок ( срок оплаты всегда можно продлить по согласованию с менеджером ), не забрали заказ в розничном магазине.

• Отменен клиентом – Вы сами отменили заказ по личным причинам.

Доставка самыми популярными и проверенными компаниями

Так же мы принимаем оплату самыми популярными в России видами онлайн-платежей